Voor schuldhulpverleners

Via Schuldenwijzer kunnen mensen met schulden in één overzicht alle actuele informatie vinden over beslagen op inkomsten door een gerechtsdeurwaarder. Het krijgen van overzicht is een eerste stap in het oplossen van schulden. Maandelijks loggen gemiddeld meer dan 12.000 mensen in via Schuldenwijzer.

Eén overzicht

Schuldenwijzer geeft mensen met schulden inzicht in beslagen op inkomsten. De informatie bestaat uit:

  • hoeveel er nog betaald moet worden;
  • de hoogte van de beslagvrije voet;
  • de contactgegevens van het gerechtsdeurwaarderskantoor;
  • het dossiernummer (kenmerk);
  • een overzicht van betalingen;

Ook kan een volledig overzicht van de geregistreerde beslagen en verwerkingen gedownload worden.

Het tabblad ‘Mijn Schuldenoverzicht Toeslagen Herstel’ is alleen zichtbaar voor gedupeerden door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Daar staat een actueel overzicht van schulden bekend bij gerechtsdeurwaarders, die in aanmerking kunnen komen voor betaling door de Belastingsdienst. Deze gegevens zijn rechtstreeks door de gerechtsdeurwaarders aangeleverd.

Efficiënter werken

Een schuldhulpverlener kan samen met een cliënt inloggen (via DigiD) of de cliënt kan een download van het overzicht delen. Zo kunnen schuldhulpverleners efficiënter en effectiever werken.

Ontwikkeling Schuldenwijzer

Schuldenwijzer is in 2019 begonnen als platform waar burgers terecht kunnen voor een overzicht van alle actuele informatie over de beslagen op inkomsten door gerechtsdeurwaarders. Bij de ontwikkeling van Schuldenwijzer is veel aandacht besteed aan gebruikersvriendelijkheid en begrijpelijkheid van het online portaal. Zo heft de Hogeschool Utrecht onderzoek verricht onder gebruikers en hebben taalambassadeurs van de Stichting ABC feedback gegeven.
Sinds 2022 helpt Schuldenwijzer ook mensen die zijn gedupeerd door problemen met de kinderopvangtoeslag. Dit doen we door inzicht te bieden in schulden die bekend zijn bij en aangeleverd zijn door gerechtsdeurwaarders en die in aanmerking kunnen komen voor betaling door de Belastingdienst op grond van de Wet hersteloperatie toeslagen.
Het platform en de toegang tot informatie over schulden voldoen aan de bestaande wet- en regelgeving, zoals de AVG.

Op termijn kunnen ook schuldhulpverlenende instaties via Schuldenwijzer zelf overzicht krijgen van schulden van cliënten. Op die manier draagt Schuldenwijzer bij aan een beter werkende schuldenketen.

Eén overzicht

Wijs de mensen die je helpt op Schuldenwijzer en eventueel de hulp bij Toeslagen Herstel via www.schuldenwijzer.nl. Zie ook Handige links en informatie over hulp bij schulden. Download hieronder onze brochure voor mensen met schulden. Deze brochure kan je meegeven aan cliënten.

Lees ook: Schuldhulpverlener Anna-Laura van Eeden vertelt over haar ervaringen als schuldhulpverlener – Schuldenwijzer.

Download

Brochure Schuldenwijzer voor mensen met schulden

PDF, 936 KB