Je bent van harte welkom op de website over Schuldenwijzer. De website is vooral bedoeld om je informatie te geven over Schuldenwijzer.
Schuldenwijzer is een platform en (geregistreerde) handelsnaam van SNG (Stichting Netwerk Gerechtsdeurwaarders). Schuldenwijzer vindt het belangrijk je te vertellen hoe Schuldenwijzer met verschillende soorten persoonsgegevens omgaat.
Voor de persoonsgegevens die Schuldenwijzer verwerkt zoals onder de kopjes hieronder beschreven, is Schuldenwijzer ‘verwerkingsverantwoordelijke’ in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Schuldenwijzer in dit kader gebruikt, waarom en hoe lang Schuldenwijzer deze gegevens bewaart.
Meer over privacy bij het platform Schuldenwijzer lees je op https://mijn.schuldenwijzer.nl/.
Schuldenwijzer behandelt je gegevens in alle gevallen vertrouwelijk en in overeenstemming met de AVG.
Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie van de privacyverklaring staat altijd op deze site. De verklaring is voor het laatst gewijzigd op: 20 juni 2024.
Deze website maakt gebruik van cookies en andere gerelateerde technologieën (hierna simpelweg: cookies).
Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser wordt opgeslagen op het apparaat dat je gebruikt.
Hierna worden de verschillende cookies uitgelegd.
Schuldenwijzer houdt van de bezoeker algemene bezoekgegevens bij. Dit zijn technische loggegevens zoals je IP-adres, tijdstip van bezoek, browsergegevens en welke pagina’s er zijn opgevraagd. Dit gebeurt voor technisch noodzakelijke redenen en optimalisatie van de site. Schuldenwijzer heeft een ‘gerechtvaardigd belang’ (rechtsgrond) om deze gegevens te verwerken. De bewaartermijn van deze gegevens is zes maanden. Daarna verwijdert Schuldenwijzer de gegevens.
Wanneer je deze website bezoekt, worden functionele en analytische cookies geplaatst. Deze cookies worden geplaatst ten behoeve van de technische werking en optimalisatie van de website. Schuldenwijzer heeft hiermee een ‘gerechtvaardigd belang’ (rechtsgrond) om de cookies te plaatsen. In de cookie melding onderaan de website of via de vinkjes hieronder op deze pagina kun je de keuze maken alleen deze cookies te plaatsen.
Het is ook mogelijk om toestemming te geven voor het plaatsen van advertentie cookies door te kiezen voor ‘alle cookies’ of ‘advertenties’. Schuldenwijzer baseert zich dan op de rechtsgrond ’toestemming’.
Als je een keuze maakt via de knoppen in de cookiemelding of de vinkjes hieronder op deze pagina wordt je keuze bewaard tot 90 dagen na je laatste bezoek zodat je niet steeds opnieuw een keuze hoeft te maken. Het is mogelijk je keuzes op elk moment aan te passen via de cookiemelding of de vinkjes hieronder op deze pagina.
Lees hierna meer over cookies.
Er worden ook functionele cookies geplaatst om op deze website een video te kunnen laten zien die wordt gehost door Vimeo. Schuldenwijzer heeft het plaatsen van cookies door Vimeo beperkt, waardoor Vimeo alleen cookies plaatst die nodig zijn om de video af te spelen. Na afsluiten van de browser worden cookies automatisch verwijderd (sessie cookies), de bewaartermijn hiervan is maximaal één dag.
De analytische cookies worden geplaatst zodat Schuldenwijzer algemene gebruikersstatistieken kan herleiden. Dit helpt Schuldenwijzer om te begrijpen hoe websitebezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina’s zij bezoeken. Vervolgens kan Schuldenwijzer haar website optimaliseren.
Schuldenwijzer gebruikt hiervoor Google Analytics. Schuldenwijzer heeft het verwerken van persoonsgegevens met Google Analytics beperkt en ingericht op een privacyvriendelijke manier, zo is gegevens delen met Google uitgezet. Er worden geen IP-adressen van websitebezoekers vastgelegd. Verder heeft Schuldenwijzer een verwerkersovereenkomst gesloten met Google over de verwerking van persoonsgegevens.
Deze cookies hebben een bewaartermijn van drie maanden na je laatste bezoek. Daarna worden deze cookies automatisch verwijderd.
Schuldenwijzer maakt gebruik van Google Ads om Schuldenwijzer en haar website onder de aandacht te brengen op het internet.
Door te kiezen voor ‘alle cookies’ of een vinkje te zetten bij ‘advertenties’ geef je toestemming om ook een Google tracking pixel te laden. Deze pixel wordt gebruikt om advertenties van Schuldenwijzer te kunnen personaliseren, advertentiestatistieken te optimaliseren en achteraf te kunnen herleiden welke advertenties succesvol zijn. Hierdoor kan Schuldenwijzer haar advertenties zo goed mogelijk inrichten. Schuldenwijzer plaatst deze pixel dus alleen als je hier toestemming voor geeft.
De tracking pixel is dan actief tot 90 dagen na je laatste bezoek. Deze termijn kan korter zijn als je langer dan 90 dagen geleden een cookie keuze hebt gemaakt en een nieuwe keuze moet maken of als je tussentijds je toestemming voor tracking pixel intrekt.
Om cookies goed te kunnen beheren, gebruikt Schuldenwijzer Complianz en Google Tag Manager.
Complianz zorgt voor de cookiemelding en cookie keuze registratie, inclusief bewaren van cookie voorkeuren voor later. Complianz plaatst ook cookies: functionele cookies om de cookiemelding te laten functioneren en cookies om je gemaakte keuze via de knoppen in de cookiemelding of de vinkjes hieronder op deze pagina te bewaren. De cookies van Complianz worden tot 90 dagen na je laatste bezoek bewaard en vervolgens automatisch verwijderd.
Google Tag Manager zorgt ervoor dat cookies, die persoonsgegevens kunnen verzamelen, kunnen worden geactiveerd.
Door het gebruik van services van Google zijn het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google van toepassing.
Via onderstaande vinkjes kun je je voorkeuren voor het gebruik van cookies aanpassen. Op die manier kun je als je wilt je eerder gegeven toestemming voor advertentie cookies op elk moment weer intrekken.
Intrekking van je toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Voor geplaatste cookies geldt dat je deze ook tussentijds kunt verwijderen via de instellingen van je browser. Browsers kunnen cookies ook al eerder verwijderen.
Beheer cookie voorkeuren:
Verder beveiligt Schuldenwijzer haar website met FriendlyCaptcha. Dit is een spamfilter om te beoordelen of de bezoeker niet een (ro)bot is. Hiervoor worden noodzakelijke gegevens verwerkt zoals tijdstip van bezoek en je IP-adres. Schuldenwijzer heeft een ‘gerechtvaardigd belang’ (rechtsgrond) om deze gegevens te verwerken.
Schuldenwijzer heeft gezorgd voor afspraken over de verwerking van persoonsgegevens met verwerker FriendlyCaptcha. Zo wordt het volledige IP-adres verwijderd en alleen een ‘hash’ hiervan bewaard. De bewaarde gegevens worden na 30 dagen verwijderd. FriendlyCaptcha plaatst geen cookies.
Toesturen persoonsgegevens (via contactformulier)
Je kunt via het contactformulier persoonsgegevens toesturen aan Schuldenwijzer. Zo kun je je e-mailadres opgeven.
Schuldenwijzer heeft een ‘gerechtvaardigd belang’ om de gegevens die je toestuurt te gebruiken (rechtsgrond). Je kunt op elk moment bij Schuldenwijzer aangeven dat je niet meer wilt dat je gegevens gebruikt worden.
Als je persoonsgegevens toestuurt aan Schuldenwijzer, gebruikt Schuldenwijzer de persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt toegestuurd. Schuldenwijzer verwijdert de toegestuurde persoonsgegevens na maximaal één jaar.
Voorgaande kan anders zijn als de persoonsgegevens nog nodig zijn om contact met je te onderhouden over je bericht of omdat je toestemming hebt gegeven om contact met je te onderhouden.
Voor organisaties geldt bovendien dat wanneer je gebruik maakt van het contactformulier, invulling van je naam en een contactgegeven nodig zijn zodat Schuldenwijzer contact met je kan hebben.
Wanneer tussen een organisatie en Schuldenwijzer een samenwerking en/of overeenkomst tot stand komt, zal Schuldenwijzer nader informeren over hoe Schuldenwijzer met de persoonsgegevens omgaat.
Updates per e-mail over wijzigingen in de geregistreerde gegevens in Schuldenwijzer Toeslagen Herstel
In het platform Schuldenwijzer (Mijn Schuldenwijzer) kun je aangeven dat je updates wilt ontvangen over de geregistreerde gegevens in het onderdeel Toeslagen Herstel. Meer hierover leef je in de privacyverklaring op https://mijn.schuldenwijzer.nl/.
Websites van derden en social media
Schuldenwijzer verwijst naar websites van derden (anderen). Ook verwijst Schuldenwijzer naar haar social media pagina’s. Zo kun je onderaan deze website klikken op de icoontjes van LinkedIn, Facebook, Instagram en Twitter om naar die pagina’s te gaan. Schuldenwijzer maakt op de website van Schuldenwijzer geen gebruik van social media pixels of andere integraties met social media.
Op de websites van derden en de social media kanalen kun je in de privacyverklaringen (ook wel genoemd privacy statement of privacy policy) meer lezen over de omgang met je persoonsgegevens en cookies door die organisaties (verwerkingsverantwoordelijken).
Je rechten
Je hebt de volgende rechten onder de privacywet AVG: recht op inzage, wijziging (rectificatie), wissing of beperking van de persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Ook heb je het recht tegen de verwerking bezwaar te maken.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact: www.schuldenwijzer.nl/contact
